Sistem telepon PABX, dikenal juga dengan PBX, adalah singkatan untuk Private Automatic Branch Exchange. Pada dasarnya, sistem telepon PABX adalah switch telepon yang digunakan di dalam kantor atau bisnis.

PABX memiliki fungsi hampir serupa dengan jalur telepon tradisional, hanya saja sistem telepon PABX mampu menciptakan jaringan telepon internal, sehingga memudahkan untuk melakukan komunikasi di dalam kantor seperti memindahkan panggilan ke ekstensi yang berbeda (re-routing).

Sistem Telepon IP PABX

IP PABX menggunakan teknologi VoIP untuk melakukan panggilan melalui internet, menjadikan sistem telepon PABX anda sebagai sebuah sistem virtual. Keuntungan dari sistem virtual ini adalah fitur yang lebih banyak dan pusat kontrol di dalam komputer yang lebih mudah untuk disesuaikan dengan kebutuhan.

Dengan IP PABX, ekstensi telepon dapat diciptakan dimanapun selama terhubung dengan jaringan internet. Kantor dan jalur telepon tambahan bisa ditambahkan dengan cepat tanpa terbentur keterbatasan unit telepon tradisional.

Begitu pula dengan sistem telepon PABX tradisional, cara kerja nya pun serupa, hanya saja masih menggunakan kabel. Panggilan yang masuk, akan dilanjutkan melalui pusat kontrol, lalu setiap panggilan akan diberikan sebuah kode. Sistem telepon PABX menggunakan beberapa jalur sehingga bisa menerima dan memindahkan beberapa panggilan masuk dalam satu waktu.

Saat ini mulai banyak kantor yang berpindah ke sistem virtual IP PABX, karena memiliki fitur yang lebih banyak, kemudahan dalam pengaturannya, dan harga IP PABX yang lebih murah dan efisien.

Skema Jaringan Telepon PABX

Skema Jaringan Telepon IP PABX